志愿者服务岗位要求

2016.02.28 /  基础培训

根据首都图书馆文化志愿者的管理办法,经招募审核培训后,可成为首图文化志愿者并经过预约后上岗服务。为使志愿者服务工作规范有序,现将上岗工作的有关要求规定如下:


  1. 根据预约的服务时间提前15分钟到达首图志愿者之家;
  2. 阅读首图文化志愿者培训资料;
  3. 服从志愿服务对接业务部门的具体安排与管理;
  4. 佩戴志愿者工作牌,更换志愿者服装,并办理存包等事宜;
  5. 填写当日工作记录单,领取当日用餐券;
  6. 志愿者应该严格遵守工作时间,自觉做到不迟到、不早退。因病、因事不能参加志愿服务需提前请假。
  7. 志愿者在岗期间要坚守工作岗位,不处理个人事务,不无故离岗、脱岗。因事请提前请假。
  8. 志愿者对承担的服务工作,要做到有始有终、尽职尽责。确保通讯工具畅通,遇有自己解决不了的问题或紧急突发事件,要寻求场馆负责人的帮助。志愿者在岗期间不能接待亲友来访,工作期间不接听与工作无关的电话,不串岗聊天,不刷微信,保持良好的精神面貌和工作状态。
  9. 维护工作岗位及周边环境的安静与清洁,积极倡导和宣传文明行为,引导文明言行,文明阅读。
  10. 志愿者之间要积极沟通协调,注重团结协作,互相理解,互相帮助,互相提醒,互相监督,服从安排,形成坚强的团队凝聚力和战斗力。
  11. 在岗期间,应提高安全意识,注意保护好人身,财物安全,遇到突发情况要及时与负责人联系,取得支持和帮助。
  12. 午休时在阅读上网期间,可无需更换服装,休息上岗时,志愿者服务岗位要求,免费网络密码为12345678


首图文化志愿者之家电话:67358115—1309.1204