走进首都图书馆畅游在知识的海洋，读者朋友们即兴奋好奇又有些许迷惘，读者证怎么办理？我要的图书在几层？一次可以借几本图书？我的图书超期了怎么办？……精通图书馆业务的咨询导航志愿者们为读者朋友排忧解难，送上贴心服务。